Suppression du compte de l’application — Grimoire, Rituels & Sorcières

Grimoire, Rituels & Sorcières — suppression du compte de l’application
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Éditeur : France Mansbendel, Desarwen — La Tanière Enchantée, 5 quai Jules Dufaure, 17600 Saujon, France. Contact : fe.mansbendel@hotmail.fr.

Depuis l’application

1. Ouvre Profil et connecte-toi à ton compte.
2. Appuie sur Supprimer mon compte dans l’application.
3. Lis les conséquences puis confirme la suppression.

La confirmation ferme l’accès applicatif et efface, sur notre serveur, les tirages et lectures liés au compte, l’historique des questions et réponses, les signalements, les références de commandes et les droits d’achat associés. Les brouillons liés à la session sont nettoyés sur l’appareil après confirmation du serveur.

Sans réinstaller l’application

Tu peux aussi demander la suppression en écrivant à fe.mansbendel@hotmail.fr, avec pour objet Suppression du compte de l’application Grimoire. Précise l’adresse utilisée pour te connecter. N’envoie aucun mot de passe, code de connexion ou numéro de carte bancaire.

Nous vérifions que la demande vient du titulaire du compte avant d’effacer les données. Si une vérification complémentaire est nécessaire, nous demandons seulement les éléments utiles à cette vérification. Nous répondons dans un délai d’un mois ; une éventuelle prolongation prévue par le RGPD est expliquée dans ce délai.

Ce qui est conservé ou géré séparément

• Référence de fermeture : seul l’identifiant interne du compte fermé et la date de fermeture restent dans le registre applicatif pour empêcher les anciens accès de recréer les données supprimées. Ce registre ne contient ni question ni réponse et reste conservé tant que ce dispositif de blocage est exploité. Une demande concernant ce registre peut être adressée au contact ci-dessus.
• Sauvegardes techniques : une copie antérieure peut subsister dans la fenêtre de restauration du prestataire d’hébergement, pendant trente jours au maximum. Elle n’est pas utilisée comme historique actif.
• Compte du site : le compte client desarwen.com et les commandes passées sur le site sont distincts. La suppression dans l’application ne les efface pas. Précise dans ton message si ta demande concerne également ces données.
• Données locales : notes, favoris, inventaire, dessins et autres contenus conservés seulement sur ton appareil restent sous ton contrôle. Les effacer sur l’appareil est une opération distincte. Une désinstallation peut les supprimer.
• Paiements : la suppression du compte ne déclenche pas de remboursement et n’efface pas les enregistrements conservés par Google ou Apple selon leurs propres obligations. Une demande de remboursement se fait auprès du store concerné.

English — Delete your app account

In Grimoire, Rituels & Sorcières, open Profile, sign in, select Delete my app account and confirm. This closes app access and deletes the account’s server-side readings, questions, answers, reports, purchase references and entitlements. Account-linked local drafts are cleaned after server confirmation.

You can request deletion without installing the app by emailing fe.mansbendel@hotmail.fr. Use the subject Delete my Grimoire app account and identify the email address used to sign in. Never send a password, sign-in code or payment card details. We verify account ownership and respond within one month, or explain an applicable GDPR extension within that period.

A minimal internal account identifier and closure date remain to block old access; this register contains no conversations and is retained while that blocking mechanism is operated. Hosting recovery copies may remain for up to thirty days. Your separate desarwen.com account, website orders, device-only notebook and store-held payment records are managed separately. Deletion does not automatically issue a refund. Contact the same email for questions or requests about retained information.